お問い合わせ
入退社や異動の繁忙期も、
Windows11リプレースも、現地キッティングも
OSCOM
キッティングサービス
PC、モバイル、ネットワーク機器、監視カメラ、
オフィス機器、POS、アプリ、クラウド、
家電、ロボットまで。
幅広い機器・ソフトウェアをキッティング
企業,自治体様
-
人に
起因する課題- 入社や異動の繁忙期対応
- IT部門の負荷増大
- 作業者による抜け漏れ
-
機器に
起因する課題- 機器の保証期間満了
- 機器入れ替え頻度が多い
-
実施時に
起因する課題- 自社内キッティングが必要
- コストを抑えて実施したい
計画立案からサポートが欲しい
安価で信頼できるベンダーに任せたい
SIer,販売代理店様
-
人に
起因する課題- フィールドエンジニア不足で現地キッティングに対応できない
-
時期に
起因する課題- 短納期対応が必要
- 繁忙期の工数不足
-
量に
起因する課題- お客様都合に合わせた大量キッティングの一時保管や分割発送に対応したい
自社の提案をオンスケ進行したい
人・センターのリソースを拡張したい
キッティング課題をすべて解決
OSCOM キッティングサービス
OSCOMだからできる安心品質＆低コスト。
信頼のキッティングアウトソーシング
キッティング課題を解決し、業務のスムーズな
スタート・安定稼働を実現します。
OSCOM
キッティングサービスが
選ばれる理由
OSCOMキッティングサービスなら、
計画立案から廃棄までキッティングにまつわる
全工程を手厚くフォロー。
当社センターでのキッティングはもちろん、
ご指定の現地でのキッティングにも対応しています。
-
低コスト
WindowsPC1台440円～！
圧倒的な低コストを実現 -
大規模対応
月間数台～1万台以上の大規模キッティングまで対応
-
幅広い機器
ソフトウェアに対応PC、モバイル、サーバー、ネットワーク機器、POS等
-
全国対応
現地キッティング機器持出NG、機器納入済などのケースも現地訪問で対応
-
定期・スポット
対応可能月次等の定期対応からスポットの大規模対応まで
-
機器の一時保管
定期発送にも対応キッティング後機器の一時保管や指定先宛定期発送も
-
ハイスピード対応
最短2営業日で出荷可能お急ぎのご依頼にも迅速に計画立案・実務対応最短2営業日で出荷可能
-
ご要望に合わせた
柔軟対応現地設置後のアフターサポート・保守対応まで
コストメリットを
最大化できる理由
| ケース | 作業概要 | OSCOM | A社 SIer |
B社 キッティング業者 |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
|
￥400 |
￥1,320 |
￥825 |
| 2 |
センター対応キッティング
|
￥2,000 |
￥3,000 |
￥2,500 |
| 3 |
現地キッティング（お客様事業所内）
|
￥4,000 |
￥10,000 |
対応不可 |
- ケース1
-
- PC起動確認
- 管理ラベル作成、貼付など
-
OSCOM
￥400
-
A社
SIer
￥1,320
-
B社
キッティング業者
￥825
- ケース2
-
センター対応キッティング
- 初期セットアップ
- 個別設定(端末名、ネットワーク設定)
- OSライセンス認証、アップデート、各種設定
- 指定アプリケーションインストール(10種類)
- 不要アプリケーション削除
- リカバリメディア作成
- 管理ラベル作成・貼付
-
OSCOM
￥2,000
-
A社
SIer￥3,000
-
B社
キッティング業者￥2,500
- ケース3
-
現地キッティング（お客様事業所内）
- 仮NWアドレス、仮コンピュータ名設定
- ドメイン参加
- Bitlocker設定
- プリンタドライバ設定
- ドメインユーザーによる個別設定 モバイルVPN設定
- 特殊アプリケーション導入
-
OSCOM
￥4,000
-
A社
SIer￥10,000
-
B社
キッティング業者対応不可
なぜこのコストが実現できるのか？
当社では豊富な人材と対応センターを保持しており、直販だけでなく、SIer様、キッティングベンダー様にもサービス提供を行ってまいりました。数多くのキッティング実績とそれにより育まれた人材・効率化ノウハウを用いてお客様に直接サービス提供することで高品質、低コストを両立しております。
OSCOMだからできる安心品質＆低コスト。
信頼のキッティングアウトソーシング
キッティング課題を解決し、業務のスムーズな
スタート・安定稼働を実現します。
OSCOM キッティングサービス
OSCOM
キッティングサービスなら
計画策定からアフターサポート
までらくらくワンストップ
キッティング計画立案 ～ 実施
OSCOMキッティングのメインサービスです。ご要望に応じてカスタマイズを行います。
計画立案サポート
- 全体スケジュール作成
- パラメータ作成
- 手順書、チェックシート
作成 - マスタイメージ作成支援
動作確認
※機器調達支援も可能
入荷
- 入荷指示
- 入荷日程調整
- デバンニング
- 入荷時検品
- キッティング作業準備
キッティング
- クローニング
- 指定アプリインストール
- 資産管理台帳作成
- ラベル作成、貼付
- 出荷日程調整
出荷
- 出荷指示（一括・分納）
- 出荷前ファームアップ
- シリアル管理
- 同梱物印刷
- 同梱
- 管理DB登録
現地導入
- 開梱
- 設置
- ケーブリング
- 現地設定、動作確認
- 完成図書作成
- 旧端末撤去、回収
アフターサポート
ご要望に応じて、適宜追加可能なサービスです。
設置後サポート
- ユーザー向け手順書配布
- オンライン操作説明
-
ヘルプデスク対応
（現地、オンサイト）
保守
-
電話・メールによる
障害切り分け -
引取修理
先出センドバック対応 -
オンサイト保守対応
障害機動作確認
機器交換等
修理
- 障害機動作確認
-
修理対応
部品交換修理
不足交換品手配
メーカー修理依頼等
廃棄
- 機器撤去
-
データ消去
（ソフト・物理）
幅広い機器・
ソフトウェアに対応
PC・PCパーツ
- デスクトップPC
- ノートPC
- シンクライアント
- ワークステーション
- モニター
- 各種PCパーツ 等
モバイル・ウェアラブル
- スマートフォン
- タブレット
- スマートウオッチ
- スマートグラス 等
サーバー・ネットワーク機器
- サーバー
- NAS、DAS
- UPS
- ルーター
- スイッチ
- UTM
- アクセスポイント 等
監視・防犯
- 監視カメラ
- NVR
- スマートロック 等
オフィス機器
- 複合機
- プリンター
- 電話機
- FAX 等
IoT・産業機器
- POS
- キオスク端末
- デジタルサイネージ
- 産業用PC
- 各種エッジデバイス
アプリケーション
- サーバーアプリ
- PCアプリ
- スマートフォンアプリ 等
クラウド
- 営業支援アプリ
- グループウェア
- 名刺管理サービス
- 顧客管理システム
- プロジェクト管理システム 等
家電・AV機器
- デジタルカメラ
- 書画カメラ
- スマートスピーカー
- HDレコーダー
- イヤホン、ヘッドホン 等
その他
- 電子黒板
- 書画カメラ
- ロボット
- ゲーム機
- 玩具 等
サービス提供体制
企業・自治体様向け
SIer・販売代理店様向け
上記は標準的なサービス提供体制イメージとなります。お客様のご要望によりカスタマイズ対応を承っております。
例）お客様事業所内のセキュア環境でのキッティングが必要な場合、お客様事業所内にキッティングチームが常駐して対応する「現地キッティング」対応が可能です。
OSCOMだからできる安心品質＆低コスト。
信頼のキッティングアウトソーシング
キッティング課題を解決し、業務のスムーズな
スタート・安定稼働を実現します。
OSCOM キッティングサービス
導入事例
日本全国の銀行窓口端末130,000台のリプレイスを計画段階から支援
お客様の管理コストを大幅削減し納期遵守で窓口正常稼働を実現
- 業種
- 金融業（銀行）
- 対象端末
- デスクトップPC
- 対象台数
- 130,000台
- 期間
- 10ヶ月
- 課題
- 納期遵守、管理コストの削減
- 支援概要
- デスクトップPCキッティング、保管、全国発送、設置
お客様は、銀行合併に伴い10か月で13万台の窓口端末キッティングが必要となり、対応可能なベンダーを探されており、当社を選定いただきました。
当然ながらお客様自身は未経験の大量キッティングでノウハウが無く、当社にて全体計画をご提案し、調整の上で計画を確定。合併に伴プロジェクト進行で多忙を極めていたご担当者様の管理工数を大幅削減し、納期通りに端末のキッティング・設置が完了しました。
加盟店への業務負担を最小化
地域振興ポイント付与のAndoroid端末3,000台キッティング
- 業種
- ポイント端末メーカー
- 対象端末
- モバイル端末（Android）
- 対象台数
- 3,000台
- 期間
- 24ヶ月
- 課題
- 月ごとの繁閑差が大きい
- 支援概要
- MDM端末キッティング、資産管理対応、ポイントカード読込確認、予備端末保管、故障時交換
加盟店の増加に伴って発生する業務のため、メーカー側では閑散期の見通しが立たず作業リソースを常に確保しておく必要があったが、当社では繁閑差に応じてリソース配分を行いコスト最適化を実現。また故障時のヘルプデスクや交換対応など納品後のアフターサポートをワンストップで対応し顧客満足度の向上に貢献した。
ケーブルテレビ会社向け防災タブレット・無線ルーター設置
ファームウェアに不具合のある端末を迅速に回収してキッティング。設置後の操作サポートで利用を促進
- 業種
- ケーブルテレビ会社
- 対象端末
- タブレット端末（Android）、無線ルーター
- 対象台数
- 700台
- 期間
- 2ヶ月～6ヶ月
- 課題
- キッティングから現地設置、町会長様への操作説明（ハンズオン）を一社で対応して欲しい
- 支援概要
- トラブル問合対応、機器回収、改善ファームウェア適用、再キッティング、設置後操作サポート
当初2ヶ月でキッティングから設置完了までのプロジェクトで進行。途中メーカーで発生したFWバグにも柔軟に対応し、不具合端末回収のための各町会長様へのアポイント取得、端末回収、再キッティング、再設置、業務改善定例会への参加を実施し、リカバリを含めた延べ6ヶ月のプロジェクトを完遂した。
月間400台のNASキッティングに、問い合わせ・返品・修理までまとめて対応
お客様の作業負荷が大幅に軽減され、本業に専念できる環境を実現
- 業種
- 商社
- 対象端末
- NAS
- 対象台数
- 400台/月＋100台
- 期間
- 24ヶ月
- 課題
- 製品知識を要する技術要件が高いキッティングを継続依頼したいが手順書化できず困っていた
- 支援概要
- メモリ増設、HDD搭載等のアセンブリ作業、キッティング後の返品交換・修理対応、問合対応
技術要件が高いキッティングを毎月400台規模でキッティングし、問い合わせ・返品・修理までまとめて対応できるベンダーを探されており、当社を選定いただきました。
キッティングに加えて「トラブル対応の品質が高く各方面に確認する手間が削減されて、本業に専念できる」とご評価いただいております。
キッティング完了端末を順次店舗へ配送。納品後はカスタマーエンジニアが現地で展開作業を実施
2ヶ月という短納期でキッティングから現地展開まで完遂
- 業種
- 飲食チェーン店
- 対象端末
- POS、OES
- 対象台数
- 500台
- 期間
- 2ヶ月
- 課題
- 短納期のため一斉作業を実施するリソースの確保が困難だった。
後工程の現地展開作業まで一括で依頼したい。
- 支援概要
- 初期セットアップ、ソフトインストール、店舗設定、現地設置、動作確認、
従業員への操作説明、本番稼働立ち会い
キッティングと現地展開が並行したスケジュールだったため、キッティング完了端末から順次店舗へ納品を行い、納品スケジュールに合わせてカスタマーエンジニアを現地派遣し展開作業を実施。これにより2ヶ月間でのキッティング～現地展開まで完遂することができた。
| 業種 | サービス概要 | 業務概要 |
|---|---|---|
| IT機器メーカー | Teams電話機保守 | Teams電話機及び会議システムのキッティング、キッティングに伴う一時保管業務、オンサイト導入支援 |
| IT機器メーカー | ラックマウントサーバー組込キッティング | カスタマイズ専用ラックマウントサーバーのパーツ組込、初期セットアップ、配送指示 |
| IT商社 | インタラクティブ スクリーンキッティング | 会議室用Android搭載インタラクティブスクリーンのキッティング、VM上でのWindows環境構築、キャリブレーション |
| IT商社 | 監視カメラキッティング | 納品前製品のFWバージョンアップ作業、ネットワーク設定、NVRとの相互登録、配送指示 |
| 飲食 | POS・OESキッティング | 飲食店向けPOS・OESの事前キッティング、出荷後の現地キッティング・店舗別設定、本稼働立ち会い業務 |
| 官公庁 | 退講者向け端末回収・キッティング | 国立研究開発法人向けシンクライアント、ファットクライアントの再キッティング（データ消去、セットアップ）、旧端末 回収受付対応 |
| 金融 | 某銀行システム統合に 伴う導入支援 | 銀行合併によるシステム統合に伴う窓口端末キッティング、設置、全国一斉切り替え作業及び作業時の統制、問い合わせサポート |
| 自治体 | 自治体向け防災システムサポート | 自治体町内会長宅設置の防災タブレット導入支援及び操作説明、トラブルシュート及び障害対応 |
| 商業施設 | ポイント決済端末保守 | 決済端末キッティング（初期セットアップ、MDM登録）、導入支援、修理受付、機器の物理修理、保守対応 |
| 情報サービス | MacOSキッティング | 社員・パートナー向けPCキッティング、リースPCの返却に伴うデータ消去 |
| 製造 | POSキッティング | 某レジスターメーカーのPOSキッティング、現地展開、24365保守、テクニカルサポート |
| 製造 | 製鉄メーカー向け PCリプレイス | Windows7→10化に伴うPCクローニング、キッティング、現地リプレイス、現地ユーザーサポート（操作説明、データ移行 サポート） |
| 流通・小売 | シンクライアント キッティング | テレワーク用シンクライアントのキッティング、進捗管理、納品スケジュール調整 |
OSCOMだからできる安心品質＆低コスト。
信頼のキッティングアウトソーシング
キッティング課題を解決し、業務のスムーズな
スタート・安定稼働を実現します。
OSCOM キッティングサービス
キッティングセンター
OSCOMキッティングサービスは、
「当社センター」「機器設置場所」「指定センター」の
3タイプの提供ロケーションで提供しております。
関係者以外の立入不可、情報持出し不可のセンター環境を構築・運用しています。
- セキュリティカメラによる24時間録画
- セキュリティカードによる電子施錠、入室者ログ管理
- 私物持込禁止ロッカー
OSCOMだからできる安心品質＆低コスト。
信頼のキッティングアウトソーシング
キッティング課題を解決し、業務のスムーズな
スタート・安定稼働を実現します。
OSCOM キッティングサービス
関連サービス
OSCOMだからできる安心品質＆低コスト。
信頼のキッティングアウトソーシング
キッティング課題を解決し、業務のスムーズな
スタート・安定稼働を実現します。
OSCOM キッティングサービス