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0120-179-063受付時間：9:00〜18:00（土日祝除く）
予約の取りこぼしを、なくす。
予約受付に特化したコールセンター。
予約電話が鳴り続け、現場が本来業務に集中できない
つながらない時間帯に予約を取りこぼしている
当日の変更・キャンセル・照会の対応が煩雑
リマインドまで手が回らず、来院・受診率が安定しない
予約が集中する時間帯にも対応できる受付体制を整え、つながらないことによる予約の取りこぼしを防ぎます。
お使いの予約システムや業務フローに合わせて運用し、二重入力や登録ミスを抑えます。
季節要因やキャンペーンなどで予約が集中する時期にも、必要に応じて体制を増強し安定した受付を維持します。
予約・変更・キャンセル受付から当日の照会、リマインドまで一連の対応を代行。予約システムと連携し、取りこぼしを防ぎながら現場の負担を軽減します。
課題予約電話の取りこぼしと院内スタッフの対応負担
成果新規患者の予約受付率で1年間連続クライアント様の目標を達成
概要クリニックの新規・既存患者様からの受信対応業務。受診予約受付、当日の担当医師照会、予約内容確認及び各種問合せ対応を実施。
ご利用形態（常設／スポット／一部代行）に応じた個別見積りです。席数・対応時間・業務量をもとに算出します。お見積り・ご相談は無料です。
最短2週間〜で運用開始。お問い合わせから最短3営業日でお見積りをご提示します。
業務内容のわかる資料、想定される対応内容、既存のマニュアルやシステム情報（あれば）。お持ちでない場合もヒアリングから整備します。