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公共性の高い業務を、確実に。
公共・官公庁系コールセンター。
調査・行政手続きの期間限定の窓口を確保したい
正確性・中立性が強く求められる
受信・発信・事務処理をまたいで運営したい
期間中だけ大量の対応が必要になる
行政・公共性の高い業務に合わせて対応手順を整え、正確で偏りのない案内を徹底します。
統計調査や各種プロジェクトなど、一定期間に対応が集中する業務にも必要な規模で体制を構築します。
問い合わせ受信、不備解消の発信、データ加工・集計・納品まで、関連業務をまとめて運営します。
行政・統計調査などの期間限定窓口を、正確性と中立性を重視して運営。受発信から事務処理・データ納品まで一貫して対応し、短期集中業務を支えます。
課題調査期間限定の受発信対応
成果スポット運営で繁忙期間のみ効率的に対応
概要官公庁の統計調査に関するプロジェクトについて、対象期間からの問合せ受信業務、調査内容の不備解消のための発信業務を併せて運営。プロジェクト発生期間のみ運営を行うスポット業務。
課題投票結果の事前調査を短期で実施
成果発信からデータ加工納品まで連携運営
概要選挙の投票結果の事前調査を目的としたBtoC向け発信業務。調査データをクライアント様の望む形・タイミングで加工納品を行うことも大切なため、発信・バックオフィスを連携した運営構築をご提供。
ご利用形態（常設／スポット／一部代行）に応じた個別見積りです。席数・対応時間・業務量をもとに算出します。お見積り・ご相談は無料です。
最短2週間〜で運用開始。お問い合わせから最短3営業日でお見積りをご提示します。
業務内容のわかる資料、想定される対応内容、既存のマニュアルやシステム情報（あれば）。お持ちでない場合もヒアリングから整備します。