人事・総務サポート

課題応募受付・面接設定で採用担当の工数が逼迫

成果受付代行で担当工数を削減し採用力を強化

概要クライアント様の採用受付、担当者の面接設定の代行業務。応募受付を代行し、応募者の面接予約や問合せへの回答を一括で対応し面接担当者様の工数削減と採用力強化に貢献。

課題従業員問合せと書類不備対応が煩雑

成果受発信マルチ運営で収集業務を円滑化

概要従業員からのマイナンバーに関するお問合せ対応、提出された資料に関する不備解消の発信対応など、各種受発信をマルチで運営する業務。

課題入社・転居に伴う情報更新が煩雑

成果電話代行と連携し正確なデータを提供

概要入社した従業員や転居等情報の変更があった従業員から回収した紙の情報をデジタルデータへ加工する業務。不備の連絡等、電話代行と絡めて正確なデータのご提供を行う。

課題入社時期の人事部の繁忙

成果問合せ・手続き案内で人事部を支援

概要新卒社員の入社時期に発生する企業人事部の繁忙時期の対応をご支援し、新卒社員様からの問合せや各手続き、社内の連絡先のご案内等、人事部様のサポート支援業務。

課題大人数の健診予約・調整の負荷

成果予約から連絡まで健診業務全般を支援

概要大人数の社員を抱えるクライアント様の人事総務部のサポートを目的に、健康診断の受診予約や受診者様との健康診断のプラン確認、受診日のご連絡等、健康診断に関する業務全般をサポート。

課題入社・転勤に伴う寮・引越手配が煩雑

成果物件から稟議まで寮手配全般を支援

概要大人数の社員を抱える企業の人事総務部のサポートを目的に、入社・転勤に伴う寮の物件手配、引越しの手配、稟議書類の整備等、寮手配に関する業務全般をサポート。

課題大量郵便物の仕分け負荷

成果総務負担を軽減し円滑なオペレーションを支援

概要大量に届くクライアント様に届いた各種郵便物を担当部署等に仕分け、担当者にスムーズに届くよう整理を行う。総務ご担当者様の負担を軽減し、スムーズなオペレーションができるようご支援。

課題自社BPO業務の非効率・属人化

成果整理・効率化でコスト減と品質向上を支援

概要クライアント企業様が自社内でお持ちのBPO業務について、オペレーションの整理や運営効率化など、課題に対する改善活動を支援。業務の効率化によるコストダウンやフロー整備により品質向上等、ニーズにあった改善支援をご提供。